Als Assistentin von Thorsten Moortz und zuvor selbst als Unternehmerin tätig, gebe ich mein Wissen an Assistentinnen im Handwerk weiter.
Ich unterstütze dabei, das volle Potenzial zu entfalten. Ob Du als Assistentin bereits im Beruf stehst und Deine Fähigkeiten optimieren möchtest oder als Neueinsteigerin den perfekten Start suchst - ich begleite auf dem Weg zum Erfolg.
Mit maßgeschneiderten Schulungen, praktischen Workshops und individuellem Coaching helfe ich, die Herausforderungen des Handwerks souverän zu meistern.
Komplexe Terminkoordination: Jonglieren zwischen Kundenterminen, Projektfristen und internen Meetings.
Vielfältige Kommunikationskanäle: Bewältigung von E-Mails, Telefonaten, Nachrichten und persönlichen Anfragen.
Dokumentationsflut: Verwaltung von Angeboten, Rechnungen, Projektunterlagen und behördlichen Formularen.
Zeitmanagement: Effiziente Priorisierung von Aufgaben bei ständig wechselnden Anforderungen.
Digitalisierungsdruck: Anpassung an neue Software und digitale Prozesse im traditionellen Handwerksumfeld.
Kundenerwartungen: Professioneller Umgang mit steigenden Kundenanforderungen und -beschwerden.
Umfassendes Onboarding-Programm für einen reibungslosen Start im Handwerksbüro
Für eine Vielzahl von Leistungen habe ich pauschalierte Preise. Das gilt vor allem für Einrichtungskosten von Formularsystemen oder auch die Programmierung, Anpassung und Umwandlung vorhandener Formulare - als PDF oder in Papierform- in digitale Formulare. Auch für die Betreuung im SocialMedia-Bereich.
In meinen SocialMedia Kanälen dreht sich alles um die Themen Prozessoptimierung der Kommunikation. Darüber hinaus gebe ich viele Tipps für mehr Sichtbarkeit gegenüber Neukunden, Bestandskunden und neuen Mitarbeitern.